TERMENI SI CONDITII 

1. PRIN UTILIZAREA ACESTUI MAGAZIN ONLINE, DECLARAȚI CĂ SUNTEȚI DE ACORD CU ACESTE CONDIȚII DE UTILIZARE

Acest website reprezintă un magazin online și este disponibil la adresele web https://plasrom-shop.ro  denumit în continuare Plasrom Shop și este administrat de PLASROM PRODUCTION SRL, cu sediul social in B-Dul 23 August 100 Bis Buftea Judet: Ilfov, persoană
juridică romană înregistrată la Oficiul Registrului Comertului sub nr.
J23/48/2002, având codul de înregistrare fiscală  CIF: RO5905230, E-mail: contact@plasrom-shop.ro Telefon: +40 21.350.59.91

Prezentul document, denumit în continuare “Termeni și Condiții”, reprezintă
un contract la distanță și stabilește termenii și condițiile de utilizare și
modul de desfășurare a achizitiilor de PRODUSE și SERVICII comercializate prin
intermediul magazinului online https://plasrom-shop.ro 

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, sunteți, de asemenea, de acord cu
politica noastra de retur, politica de confidențialitate, precum și cu toate
celelalte documente menționate în cuprinsul acestei pagini.

1. PROPRIETATEA CONȚINUTULUI 

Acest website reprezintă proprietatea exclusivă PLASROM PRODUCTION SRL, persoană
juridică de origine română,  denumit in continuare “Plasrom Shop”

Website-ul și tot ceea ce cuprinde acesta (conținut text și conținut grafic)
sunt în proprietatea și sub drepturile de autor (copyright) exclusive ale Plasrom Shop, cu toate drepturile rezervate cu excepția cazului în care nu este altfel
specificat. 

Orice conținut care constă într-o marcă sau logo reprezintă marcă
înregistrată și neînregistrată a Plasrom Shop. Este strict interzisă utilizarea oricărui conținut, cu excepția celor
prevăzute în condițiile de utilizare, fără permisiunea în scris a
proprietarului “conținutului”. De asemenea, vă informăm că Plasrom Shop
își va asigura și impune în mod hotărât recunoașterea drepturilor de
proprietate intelectuală în conformitate cu legile în vigoare, ajungând dacă
este cazul, la acționarea celor vinovați de încălcarea dreptului de
proprietate intelectuală în judecată prin instanțele penale.

1. UTILIZAREA SITE-ULUI 

Plasrom Shop acordă permisiunea oricărei persoane de a utiliza website-ul în următoarele
condiții:

• Să vizualizeze produsele expuse pe website;
• Să cumpere produsele expuse în cadrul acestui website; 
• Să descarce conținutul, însă doar pentru folosul personal și ne-comercial
  și cu condiția de a respecta drepturile de autor (copyright) și alte
  drepturi de proprietate intelectuală cuprinse în conținut; 
• Nu aveți permisiunea să modificați, să copiați (cu excepția celor mai sus
  menționate), să transmiteți, să expuneți, să refolosiți, să reproduceți,
  să publicați, să acordați o licență de folosire, să creați lucrări
  derivate din, sau să transferați, să vindeți sau să folosiți conținutul în
  alt mod, fără acordul în scris al Plasrom Shop.

Sunteți de acord ca Plasrom Shop, la alegerea sa, să înceteze sau să întrerupă utilizarea de către dvs. a
site-ului la nerespectarea Termenilor de Utilizare. În momentul suspendării
sau încetării respective, dumneavoastră trebuie: 

(a) să încetați utilizarea site-ului; 

(b) să distrugeți orice copii făcute după orice parte a conținutului
său. 

1. DEFINIREA TERMENILOR UTILIZAȚI

• WEBSITE: Platforma online deținută de către Plasrom Shop. Poate fi
  numit și site sau magazin online.
• VIZITATOR: Orice persoană fizică sau juridică ce accesează prezentul
  magazin online și care a acceptat Termenii și Condițiile din această
  pagină. Statutul de utilizator nu depinde de realizarea unei comenzi sau
  de crearea unui cont de utilizator.
• UTILIZATOR: Orice vizitator care își crează propriul cont de utilizator și este de acord cu termenii și condițiile acestui website.
• CLIENT: Orice utilizator care efectuează o comandă
• VÂNZĂTOR: Plasrom Shop
• COMANDĂ: document electronic, prin care clientul transmite vânzătorului
  intenția sa de a achiziționa bunuri și servicii prin intermediul
  magaznului online.
• CONTARCT: document încheiat la distanță între vânzător și cumpărător
  prin care vânzătorul expediază comanda la adresa menționată de către
  cumpărător, iar cumpărătorul își asumă plata contravalorii acesteia.
• CONT DE UTILIZATOR: secțiune din website pe care un utilizator
  o creează prin intermediul unei adrese de e-mail și o parolă, ce îi
  permite
  să realizeze o comandă. Cumpărătorul
  va avea acces la istoricul comenzilor și facturi.
• REVIEW: un text introdus de către un cumpărător în cadrul paginilor din website, prin care acesta își exprimă părerea cu privire la produsele sau
  serviciile achiziționate.

1. DESFĂȘURAREA PROCESULUI DE VÂNZARE

Accesul pe acest website în vederea efectuarii unei comenzi este permis
oricărei persoane fizice sau juridice. Plasrom Shop își rezervă dreptul de a restricționa accesul pentru efectuarea unei comenzi
dacă are motive justificate de conduita sau activitatea unui utilizator pe
acest website, ale cărei acțiuni ar putea prejudicia, în orice fel,
activitatea Plasrom Shop. 

Prin lansarea unei comenzi pe www.plasrom-shop.ro, clientul își exprimă
acordul de a fi contactat telefonic, prin SMS sau prin e-mail de către
reprezentanții magazinului nostru online. 

Prețurile tuturor produselor expuse în cadrul magazinului nostru online sunt
exprimate în LEI și conțin T.V.A. 19%. Prețurile pot fi modificate
oricând, fără o notificare prealabilă. Excepție fac doar comenzile care au
fost confirmate anterior acestor modificări, caz în care modificarea
prețurilor nu se aplică.

1. MODIFICAREA SAU ANULAREA COMENZII

În cazul în care cumpărătorul
vrea să modifice sau să anuleze o comandă, care nu se află în procesul de
expediere, acesta poate să ne contacteze telefonic la numărul
+40 21.350.59.91.

1. EXPEDIEREA COMENZILOR

Plasrom Shop livrează în orice localitate din România, prin intermediul
serviciului de curierat rapid URGENT CARGUS.

•  Firma de curierat rapid, prelucreaza date cu caracter personal ale
  Clientului Plasrom Shop, exclusiv pentru prestarea serviciilor de
  transport a produselor achizitionate de acestia de pe website-ul companiei
  si numai cu respectarea intocmai a prezentului document Termeni si Conditii.
  De asemenea, tertii parteneri ai firmei de curierat rapid, mandatati pentru
  indeplinirea serviciilor de transport, care proceseaza date cu caracter
  personal ale Clientilor Plasrom Shop, sunt tinuti la respectarea intocmai
  a termenilor si conditiilor legii cu privire la siguranta prelucrarii
  datelor cu caracter personal si a prezentului document Termeni si Conditii.
  In acest sens, firma de curierat rapid poate contacta Clientii Plasrom Shop prin orice mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS) in limitele si
  in scopul prevazut in prezentul articol.

8.COSTUL LIVRĂRII

Costul de livrare al produselor comandate va fi calculat in mod automat inainte
de plasarea comenzii si difera in functie de localitatea in care se doreste
livrarea, precum si de greutatea coletului.

Livrarea este gratuită atunci când comanda depășește suma de 200 RON.

9. METODELE DE PLATA

Comenzile se achită numai în moneda națională RON / LEI.

Comenzile se achită în urmatoarele modalitati:

• Online, cu cardul,prin procesatorul de plăți EuPlatesc.
• Numerar la livrarea produselor.

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Important! Plasrom Shop nu solicită și nu stocheaza detalii referitoare la
cardul cu care se efectuează plata.

10. DURATA DE LIVRARE

Termenul de livrare a comenzii este de 48-72 de ore de la momentul primirii comenzii. În perioadele aglomerate, de sărbători legale, perioade de reduceri, precum Black Friday sau în cazul comenzilor complexe, termenul de livrare se poate prelungi.

11. POLITICA DE RETUR

In conformitate cu ordonanta O.U.G. nr. 34/2014, orice client are dreptul de a
returna produsul cumparat, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in
termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

12. PROCEDURA DE RETUR:

1. Clientul anunta intentia de retur telefonic
   +40 21.350.59.91 sau prin email
   contact@plasrom-shop.ro. Ulterior sesizarii, stabilim daca
   produsele sunt eligibile pentru initierea procesului de retur.
2. Clientul face o solicitare catre orice firma de curierat rapid doreste sau
   prin Posta Romana. Cheltuiala de transport este suportata exclusiv de catre
   Client.
3. Dupa primirea coletului, vom rambursa suma aferenta in contul bancar indicat
   de catre Client in maxim 14 zile.

Adresa unde puteti returna comanda este: SC PLASROM PRODUCTION SRL –
B-Dul 23 August 100 Bis Buftea Judet: Ilfov

IMPORTANT: In cazul in care nu se respecta procedura de
returnare, iar Clientul trimite coletul-retur fara anunt in prealabil, ne
rezervam dreptul de a nu accepta returul.

13. CONFIDENȚIALITATE

Plasrom Shop colectează informații prin intermediul site-ului web
www.plasrom-shop.ro, în conformitate cu legislația română în vigoare.
Site-ul plasează mici porțiuni de cod electronic, denumite „cookie-uri” pe
calculatorul vizitatorului, folosite pentru autentificare, adăugarea de
produse în coș, plasarea de comenzi și colectarea de informații statistice cu
privire la utilizarea site-ului nostru.

Orice date cu caracter personal precum: numele, adresa, numărul de telefon
sau adresa de e-mail pe care o transmiteți pe website, prin poșta electronică
sau prin altă modalitate vor fi folosite în conformitate cu Politica de
Confidențialitate.

REVIZUIRI ALE ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII 

Plasrom Shop
poate, în orice moment și fără notificare prealabilă, să revizuiască această
pagină de Termeni și Condiții. Sunteți obligat să respectați oricare și toate
astfel de revizuiri și de aceea va trebui să vizitați această pagină a
site-ului nostru în mod periodic pentru a lua la cunoștință condițiile de
utilizare actualizate. 

Vă recomandăm să recitiți această pagină înainte de a efectua fiecare
comandă.

Legislație aplicabilă și Jurisdicție 

Acești termeni și condiții, precum și utilizarea acestui website sunt
guvernate de legile din România. Instanțele competente din România vor avea
jurisdicție exclusivă asupra oricăror și tuturor disputelor ce vor apărea din
sau se vor referi la sau vor fi în legătură cu prevederile condițiilor de
utilizare și/sau conținutul site-ului sau în cazul disputelor în care aceste
termene și condiții și/sau acest website vor fi considerate fapte relevante
pentru astfel de dispute.

Dacă aveți nevoie de alte informații, dar și pentru sugestii, sesizări sau
reclamații, ne puteti contacta la adresa contact@plasrom-shop.ro sau telefonic la +40 21.350.59.91.